Chính sách đổi trả

Quy định chung về chính sách đổi trả
Quá trình đổi trả hàng chỉ được thực hiện khi hàng được hoàn về tại kho.
Chúng tôi sẽ kiểm tra chất lượng sản phẩm để tiến hành đổi trả nhanh nhất theo quy định.

Điều kiện được đổi hàng:
– Đổi trong vòng 2 ngày sau khi nhận được hàng
Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả cho các sản phẩm còn các điều kiện sau :
+ Còn Hóa đơn mua hàng tại Thương hiệu nội thất BI Office
+ Còn nguyên Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu và các quà tặng kèm theo (nếu có) v.v… phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.
+ Hàng hóa nhận lại phải mới ít nhất 98%, còn đầy đủ linh phụ kiện kèm theo
+ Hàng hóa nhận lại phải đảm bảo đầy đủ bao bì, xốp ( nếu có)

Điều kiện được trả hàng:
– Lỗi do nhà sản xuất mà không thể khắc phục được
-Trả hàng chỉ được chấp nhận ngay sau khi khách nhận hàng và kiểm tra sản phẩm bị lỗi, hư hỏng .
-Hàng giao không đúng chủng loại, mẫu mã như khách đặt.

Phương thức hoàn tiền
Tùy theo lý do hoàn trả sản phẩm và kết quả đánh giá chất lượng tại phòng kỹ thuật, BI Office sẽ hoàn lại tiền cho quý khách hàng sau 24 giờ.Trân trọng cảm ơn Quý khách!